Het is ondertussen algemeen bekend dat het delen van privégegevens binnen sociale netwerksites kan leiden tot vervelende gevallen. Vaak heeft iedereen gemakkelijk toegang tot jou profiel. Ik vind dat je goed op de hoogte moet zijn van alle gevolgen alvorens je bijvoorbeeld pikante foto’s online plaatst. Deze kunnen door iedere gek gekopieerd worden. Een ander voorbeeld is de werkgever die het profiel van sollicitanten of werknemers een bezoekje brengt om te kijken of er belastend materiaal te bekennen is. De Consumentenbond is dus op zoek naar mensen die de dupe zijn geworden van misbruik van privégegevens.

De bond pleit voor meer zeggenschap door consumenten over hun eigen gegevens. Er zijn hiervoor tien privacyrechten voor consumenten opgesteld. Ik hoop dat deze rechten veel van de problemen oplost. In ieder geval moet het voor de consument duidelijk zijn waar je terecht kunt als je klachten hebt of slachtoffer bent geworden.

Al met al, het is een vervelende zaak als jou persoonsgegevens in verkeerde handen terecht komen. Maar ik vind zeker dat je zelf eindverantwoordelijke bent voor wat je op internet deponeert.

Waar ik me nog steeds aan stoor zijn de tweets die niets zeggend zijn en geen inhoud bevatten. En dat zal denk ik zo blijven. Dit is iets wat de makers van Twitter niet kunnen veranderen. Het ligt aan de gebruikers zelf wat ze posten. Ze kunnen niet 24/7 een operator laten observeren of er een zinloosheid- limiet wordt overschreden. De Twitpics daarentegen, maken voor mij vaak weer wat goed. Het is leuk om als aanvulling op een Tweet een foto te zien die de betreffende persoon net gemaakt heeft. Kortom, de voor- en nadelen van Twitter blijven voor mij sinds de geboortedag van mijn account hetzelfde. Wat nieuwe applicaties zouden er voor kunnen zorgen dat Twitter nog interactiever, spannender en verslavender wordt.

Een lijst van irritante Twitteraars vind je hier.

Ondertussen ben ik dan toch eindelijk overtuigd, want de nieuwsberichten vliegen me om de oren. Volgens de website van Dutch Cowboys is de officiële account van meneer Gates vandaag al meer dan 18 uur een feit. Tenminste, toen plaatste hij zijn eerste tweet. Het aantal followers steeg in korte tijd tot boven de 100.000. Na een tweet van ene Caroline Mizumoto begon het balletje pas echt te rollen. Bill Gates vestigde een nieuw record door vanaf dat moment een groei van 20.000 volgers per uur te creëren. Ze schreef: “psst…follow @BillGates it’s realy him. ”.

Het is voor het eerst sinds Oprah ging Twitteren dat iemand zo snel zoveel volgers wist te bemachtigen. Helaas voor Oprah wint ze het in populariteit niet van Bill, want zij had “slechts” 60.000 en nog wat volgers voordat ze haar eerste tweet had geplaatst. Op nummer één dus vanaf nu: Bill Gates met 100.000 followers alvorens hij zijn eerste tweet plaatste!

Who’s next?

De sterspelers Wayne, Ryan en Daren zijn erg populair op het digitale web en hebben duizenden volgers op Twitter. De spelers worden eigenlijk gestraft voor het twitter gedrag van collega voetballers.

Zo zijn er eerder al meer ‘voetbalschandalen’ via Twitter aan het licht gekomen. Gregory van der Wiel, de rechtsback van Ajax, had zich met een blessure afgemeld voor het Nederlands elftal. Maar kon wel een concert van rapper Lil Wayne bezoeken. Hij heeft inmiddels zijn Twitter verwijderd.

Ryan Babel heeft zijn Twitter moeten verwijderen van zijn coach Rafael Benitez. De aanvaller was het niet eens met de beslissing van zijn trainer om de Amsterdammer tegen Stoke City buiten de selectie te laten. Ryan reageerde op zijn twitter: “Hey people, I got some disappointing news. I am not travelling to Stoke. The Boss left me out of the squad, no explanation”.

Manchester United wil dit soort gedrag in de toekomst voorkomen en verwijderde daarom alle accounts van de selectiespelers.

Uitzinnige fans van Manchester United zingen “we want your Twitter back” (of toch niet? ) Zie filmpje:

Door de naschok van 6,1 op de schaal van Richter begonnen duizenden mensen op Twitter met het melden van dit nieuws en het doorlinken van pagina’s op nieuwssites waar bericht werd over de nieuwe beving. Het gebeurt zelden dat Twitter plat gaat. Het netwerk beschikt over grote servercapaciteit om het digitale verkeer te kunnen bolwerken.

Het blijkt dus dat Twitter een zeer geliefd communicatiemiddel is tijdens rampen, waar ook ter wereld. Twitter zal er voor moeten zorgen dat dergelijke mankementen door overbelasting in de toekomst voorkomen worden om de duizenden gebruikers tevreden te houden. Straks loopt het al imagoschade op terwijl het nog volop aan het ontwikkelen is. Ik ben benieuwd hoe Twitter de volgende ramp overleefd. Als ze die overleeft.

Onder andere Huib Koeleman, specialist op het gebied van interne communicatie, en Jan van Veen, manager Internal Communications bij Océ Technologies b.v. zullen aanwezig zijn tijdens de Meet & Tweet.

Politiek Online organiseert iedere laatste dinsdag van de maand een Meet & Tweet: een informele borrel voor iedereen die geïnteresseerd is in sociale media en web 2.0 ontwikkelingen. Wil je meer informatie, kijk dan op: http://www.frankwatching.com/archive/2010/01/12/event-meet-tweet-2/.

Twouble with Twitters: SuperNews!

In Amerika is de eerste echte ‘Twitter Christmas’ op komst. Sociale netwerken worden door ondernemers en consumenten gebruikt om te praten over elkaars aankopen, problemen en koopstrategieën. Zo had een vrouw uit Los Angeles problemen met een nieuw navigatiesysteem dat ze nieuw had gekocht. Ze stuurde dit bericht naar Best Buy’s Twitter account. Binnen 5 minuten had ze niet één, maar twee antwoorden van Best Buy medewerkers die haar van reparatie advies hadden voorzien. Een ander voorbeeld is dat grote shopping malls rond de kerstdagen informatie geven over parkeervoorzieningen in de nabije omgeving. Dit zijn goede voorbeelden van tactische inzet van Twitter door ondernemingen.

Grote ondernemers komen deze kerst met uitgebreide Twitter plannen. Ze nemen speciaal technische mensen in dienst die er voor kunnen zorgen dat de communicatie stroom via de sociale media soepel verloopt. Eventuele promoties kunnen ook op deze manier verspreidt worden.

Bedrijven die hun speciale aanbiedingen op Twitter plaatsen, zijn bijvoorbeeld: Best Buy, J.C. Penney, Toys “R“ Us, Staples, Gap, Bloomingdale’s en Barneys. Door deze ondernemingen te volgen is het eenvoudig om continu op de hoogte te blijven van het laatste nieuws.

Bedrijven hopen door te Twitteren klanten te lokken. Ongeveer 47% van de bedrijven in Amerika zegt gebruik te gaan maken van Twitter nu de Kerstman in aantocht is. Dit is onderzocht door Shop.org, een Amerikaanse ondernemers organisatie. De helft van de bedrijven zegt ook nog eens hun Twitter of Facebook pagina’s te gaan verbeteren.

Kortom, Amerika heeft het Twittlicht gezien. De voordelen zijn er voor de consument, zoals kortingsacties en online helpdesks. Maar bedrijven die rond deze tijd sociale media slim inzetten zullen vast beloond worden met wat extra omzet. En voor de werknemers misschien een groter kerstpakket!

Ik wens jullie allemaal alvast een hele fijne kerst. En we treffen elkaar vast en zeker weer in 2010! Op Twitter, via mail, mijn blog, Hyves, of misschien gewoon ouderwets in het echt.

Na het zien van “Twitter Chick – L.A.F.A.” startte ik, samen met mijn zoektermen ‘Twitter‘ en ‘chick’ een kleine kruistocht op Google. Ik belandde op verschillende websites. Allereerst merkte ik op dat het betreffende filmpje een populaire gadget is op diverse websites en forums. Mensen reageren enthousiast op de toch wel grappige creatie. Vervolgens werd ik aangenaam verrast door een website met de naam www.twittchicks.com. Deze website bevat een database van “The Hottest Girls on Twitter”. Zoals de naam al zegt, zijn hier de echte ‘Twitterlebrities’ te vinden. Misschien dat ik die Shira Lazar maar eens ga volgen! Tot zover mijn kruistocht, want hier bleef ik steken… hieronder vind je het filmpje. Nope or dope?

Met een argument als bijvoorbeeld “140 tekens is te veel leeswerk” willen de bedenkers van Flutter de wereld duidelijk maken dat er echt weer iets nieuws nodig is om je bezigheden te posten op het web. Flutter (wat een hekel heb ik nu al aan dat woord) maakt gebruik van dezelfde constructie als Twitter. Wat opvalt is dat het kleine vogeltje wat als logo gebruikt wordt door Twitter is vervangen door een kolibrie. Een leuk bedachte evolutie, want de kolibrie fladdert onnavolgbaar snel. Waarschijnlijk nog sneller dan het Twitter-beestje. Dit snelle vliegwerk staat weer in verband met het beperkte aantal tekens dat gebruikt kan worden in Flutter. Inderdaad, het kan nog beperkter. Had je al moeite om het limiet van 140 niet te overschrijden? Maak dan je borst maar nat. Een bericht via Flutter mag maximaal 26 tekens bevatten! Een logisch argument volgens de makers is dat het alfabet ook maar 26 tekens bevat…

Volgens meneer Matt Ibsen, bedenker van Flutter schept zijn idee tevens nieuwe mogelijkheden op het gebied van adverteren. Er is volgens zijn zegge al veel interesse door adverteerders om advertenties te verwerken in de berichten die Flutteraars plaatsen.

Bekijk het filmpje maar eens en laat je mening over Flutter horen. Twitteren, Flutteren. Tweeds, Fluts. Twitpics, Flutpics. Het is allemaal makkelijk te vertalen, maar heeft enige kans op een toekomst?

De gemeenteraadsverkiezingen komen eraan. Deze vinden plaats op 3 maart 2010. Om te kijken of ook de Nederlandse politici en partijen massaal aan de social media gaan, heeft bureau Politiek Online de website Volgdeverkiezingen gelanceerd. Daar is o.a. te zien waar en door wie er fanatiek wordt getwitterd. Een sterk punt van de webiste is de top-10 van meest actieve twitteraars die te vinden is op de homepage. Zetten politici uit een gemeente social media slim in? Dan krijgen zij een hogere rating. Dat resulteert in een directe link vanuit de website naar hun Twitter.

Ik denk dat Volgdeverkiezingen gegarandeerd voor leuke veranderingen kan zorgen. Met name als het gaat om campagnevoering. Politieke Twitteraars hebben een nieuw wapen in handen gekregen waarmee ze misschien op korte termijn stad en land kunnen veroveren. Creativiteit speelt daarbij een grote rol. Politici en partijen uit alle gemeenten zullen dichtbij het vuur moeten blijven om niet achter te raken in de peilingen. Als ook de gevestigde media, zoals dagbladen lucht krijgen van deze online strijd zal iedereen er uiteindelijk door geconfronteerd worden. Let the game begin. En hopelijk blijft de social media ook na de verkiezingen een geliefde strijdbijl.

Wat vind jij?